Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich, Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Teilnahme an den Programmen und Leistungen der Innovationswerkstatt (Team Prof. Venker) GmbH, Malteserplatz 18, 92224 Amberg („Anbieter", „wir") — insbesondere MasterClass Innovation, Mentorenprogramm, InnovationsProjekt, Speed4Success, SuccessScan, „Mein Unternehmen als Startup neu gedacht" sowie Workshoptage und Raumnutzung im Loft 18 — zwischen dem Anbieter und der jeweiligen Teilnehmerin bzw. dem jeweiligen Teilnehmer oder dem buchenden Unternehmen („Kunde"). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

Bucht eine Privatperson zu privaten Zwecken (Verbraucher im Sinne des § 13 BGB), gelten zusätzlich zu den allgemeinen Regelungen dieser AGB die verbraucherschützenden Vorschriften, insbesondere das Widerrufsrecht nach Abschnitt 7. Bucht ein Unternehmen bzw. eine Person im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit (Unternehmer im Sinne des § 14 BGB), gilt kein gesetzliches Widerrufsrecht; es gelten die Regelungen zu Rücktritt und Umbuchung nach Abschnitt 5. Workshoptage und Raumbuchungen im Loft 18 richten sich nach ihrer Art stets an Teams bzw. Unternehmen und werden ausschließlich als B2B-Leistung im Sinne des § 14 BGB angeboten.

2. Leistungen

Der genaue Inhalt, Umfang und Ablauf des jeweils gebuchten Programms oder Formats ergibt sich aus der aktuellen Leistungsbeschreibung auf dieser Website bzw. aus der individuellen Buchungsbestätigung. Das gilt insbesondere für Umfang und Dauer der einzelnen Formate (z. B. Selbststudium, Live-Sessions, persönliches Mentoring, Workshoptag), die Gruppengröße sowie enthaltene Leistungen wie Moderation, Raum oder Materialien. Programmänderungen (z. B. Wechsel einzelner Mentor:innen oder Referent:innen, Anpassung der Modulreihenfolge) bleiben vorbehalten, soweit sie den Gesamtcharakter des gebuchten Formats nicht wesentlich verändern und dem Kunden zumutbar sind.

Bei Workshoptagen und Raumnutzung im Loft 18 umfasst die Leistung, sofern nicht abweichend vereinbart, die Bereitstellung des Raums samt Grundausstattung (Monitore, Flipcharts, Pinnwände) sowie auf Wunsch Moderation durch die Innovationswerkstatt. Catering ist, sofern gebucht, eine gesonderte Leistung des Loft-18-Teams und nicht Gegenstand dieser AGB.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Programme, Formate und der Workshop-Location auf dieser Website stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben (z. B. durch eine formlose Anfrage per E-Mail oder Telefon). Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Bestätigung (per E-Mail oder in Textform) zustande. Wir behalten uns vor, eine Buchung ohne Angabe von Gründen abzulehnen, etwa bei ausgebuchten Kontingenten oder nicht verfügbaren Terminen im Loft 18.

4. Preise und Zahlung

Gegenüber Unternehmern gelten die angegebenen Preise als Nettopreise zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht anders angegeben. Gegenüber Verbrauchern werden Preise als Gesamtpreise inkl. Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile ausgewiesen. Bei Formaten mit ausgewiesenem Preis „pro Person" (z. B. MasterClass Innovation, Mentorenprogramm) gilt dieser Preis je angemeldeter Person. Bei Workshoptagen im Loft 18 sowie Leistungen ohne veröffentlichten Listenpreis (z. B. InnovationsProjekt, Speed4Success, SuccessScan) wird der Preis individuell im persönlichen Gespräch vereinbart und in der Buchungsbestätigung festgehalten.

Der Rechnungsbetrag ist, sofern nicht individuell anders vereinbart, vor Beginn der Leistung fällig. Wir akzeptieren Zahlung per Überweisung sowie über die in der Buchungsbestätigung jeweils angegebenen Zahlungswege. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Erbringung weiterer Leistungen bis zum Zahlungseingang zurückzuhalten.

5. Rücktritt und Umbuchung durch Unternehmer

Für Buchungen durch Unternehmer (§ 14 BGB) — einschließlich aller Workshoptage und Raumbuchungen im Loft 18 — gilt: Ein Rücktritt von der Buchung ist bis zum vereinbarten Termin möglich. Sofern nicht individuell anders vereinbart, werden bei Rücktritt folgende Stornokosten fällig, um die bereits entstandenen Vorbereitungs- und Vorhaltekosten abzudecken:

• bis 6 Wochen vor Termin: 35 % des vereinbarten Entgelts
• bis 3 Wochen vor Termin: 50 % des vereinbarten Entgelts
• innerhalb von 3 Wochen vor Termin: 100 % des vereinbarten Entgelts

Dem Kunden bleibt es unbenommen, nachzuweisen, dass uns ein wesentlich geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist auf Anfrage möglich und bedarf unserer schriftlichen Zustimmung; sie gilt nicht als Rücktritt im Sinne dieser Klausel.

6. Ersatzteilnahme

Der Kunde kann bis zum jeweiligen Programm- bzw. Workshopstart eine andere geeignete Person als Ersatzteilnehmer benennen, sofern deren Teilnahme mit dem Zweck des gebuchten Formats vereinbar ist. Wir sind berechtigt, die Ersatzteilnahme aus wichtigem Grund abzulehnen.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Die folgenden Regelungen gelten ausschließlich, wenn Sie als Verbraucher (§ 13 BGB), also nicht im Rahmen Ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit, ein Programm wie die MasterClass Innovation oder das Mentorenprogramm bei uns buchen. Workshoptage und Raumbuchungen im Loft 18 werden ausschließlich an Unternehmen bzw. Teams vergeben; für sie gilt Abschnitt 5.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Haben Sie verlangt, dass die Programmteilnahme bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

8. Nutzungsrechte an Materialien

Sämtliche im Rahmen eines Programms oder Workshops zur Verfügung gestellten Unterlagen, Aufzeichnungen, Methoden-Templates und Zugänge zu digitalen Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die persönliche bzw. unternehmensinterne Nutzung während und im Anschluss an das gebuchte Format. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung der Materialien gegenüber Dritten ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Wir übernehmen keine Gewähr für die Erreichung eines bestimmten wirtschaftlichen Erfolgs oder Ergebnisses durch die Teilnahme an einem unserer Programme, Projekte oder Workshops — unsere Leistung ist eine Bemühens-, keine Erfolgsverpflichtung.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis Amberg. Für Verbraucher gilt dies nicht; hier bleiben die gesetzlichen Gerichtsstände unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.